Что такое автоматизация бизнеса и как ее использовать в кафе и магазинах?

KOGDATA.RU — Автоматизация процессов информационных технологий (ITPA) и автоматизация бизнес-процессов преследуют одну и ту же конечную цель: оптимизировать части бизнеса с помощью программы. Эти изменения иногда также называют цифровым преобразованием. По словам Роберта Броутона из IBM, в бизнесе может быть автоматизировано от 25 до 100 процентов процессов, что позволяет вашим сотрудникам выполнять высокоуровневые действия и повышать производительность.

И ITPA, и BPA освобождают сотрудников от рутинных ручных процессов. В то время как BPA охватывает всю организацию, ITPA (иногда называемая автоматизацией Runbook или RBA) касается только ИТ-процессов, но эти две области часто пересекаются.

Сейчас практически любая сфера бизнеса и производства так или иначе связана с информационными системами. Поэтому автоматизация кафе, магазина или склада поможет ускорить многие процессы трудовых будней обычного штатного работника. Автоматизация может значительно освободить сотрудника, где задачи низкого приоритета занимают 30 процентов рабочего времени.

Автоматизация процессов может выполнять действия, традиционно выполняемые людьми, и делать это более быстро и последовательно, иногда за пределами человеческих возможностей.

Управление бизнес-процессами (BPM): программное обеспечение BPM может обеспечивать координацию всех различных инструментов, используемых в бизнесе, будь то сложные программы или простые пользовательские интерфейсы из устаревших систем.

Другие факты об автоматизации: Опыт кодирования не требуется. Управлять RPA может любой, кто знаком с программным обеспечением, даже профессионалы, которым не хватает опыта программирования.

Малый и средний бизнес может позволить себе РПА. РПА не только для крупных предприятий.

Многие отрасли могут заставить РПА работать на них. Автоматизация RPA может применяться ко многим процессам в ваших фронт-и бэк-офисах. Автор: Артем Маслов

Сохраните в соц.сети, ок?

BPA помогает вам экономить деньги, оптимизируя рабочие процессы, автоматизируя процессы и ускоряя обслуживание ваших клиентов, и это его самое большое преимущество любого бизнеса. Кроме того, с BPA вам не нужно полностью переделывать свои процессы, как в усилиях по реинжиниринга бизнес-процессов. BPA представляет и другие преимущества:

Оптимизирует общение коллег
Сокращает ручные процессы
Обеспечивает подотчетность
Улучшает производительность колл-центра
Минимизирует затраты
Уменьшает дефекты и ручные ошибки
Сокращает встречи
Отслеживает ваши бизнес-процессы
Устанавливает четкую иерархию
Уменьшает потоки электронной почты
Улучшает рабочие процессы
Уменьшает время, необходимое для выполнения повторяющихся задач
Облегчает и ускоряет аудит и анализ
Увеличивает гибкость для более легкой реализации изменений
Создает более грамотную, более стабильную рабочую силу
Увеличивает удовлетворенность клиентов
Уменьшает человеческие ошибки
Быстрее реагирует на критические системные проблемы
Распределяет ресурсы быстрее
Улучшает стратегический план компании
Добавляет быструю масштабируемость
Стабилизирует процессы
Улучшает уровни обслуживания
Делает бизнес-процессы удобными для пользователя
Обеспечивает сотрудничество между виртуальной и человеческой рабочей силой.

Категория: Тренды Ваш IP записан: 3.133.144.217 (11.06.19)